Neem contact op met – Kidzz Playgroup

Neem vandaag nog contact op

Gesloten op:
– maandag 9 juni 2025
– maandag 23 juni 2025
– dinsdag 24 juni 2025

FAQ - praktisch en organisatorisch

Wanneer begint het schooljaar?

Ons schooljaar loopt van de eerste maandag in september tot en met de laatste weekdag in juli.

Op welke feestdagen is Kidzz gesloten?

We volgen de Spaanse en Catalaanse feestdagen. We zijn ook twee weken gesloten rond Kerstmis en Nieuwjaar. De maand augustus maakt geen deel uit van ons schooljaar, maar we gaan wel 1 of 2 weken open als er voldoende belangstelling is.

Bieden jullie een aanpassingsprogramma aan het begin van de dagopvang?

Als je kind voor het eerst bij Kidzz komt, nemen we de tijd voor een zorgvuldige overgang. Daarom werken we met een aanpassingsschema: een opbouw in dagen en uren, waarin je kind geleidelijk went aan de nieuwe omgeving. De eerste dagen kan één van de ouders een periode aanwezig blijven, zodat deze aanwezigheid je kind vertrouwen geeft. Samen bouwen we stap voor stap op naar volledige opvangtijd. Op een geschikt moment nemen we samen afscheid - altijd in overleg en afgestemd op het tempo van je kind. Tijdens deze aanpassingsfase houden we nauw contact met je. We begrijpen dat deze periode zenuwslopend kan zijn voor zowel jou als je kind. Wij staan voor open communicatie en een warm welkom, zodat iedereen zich snel thuis voelt.

Wat als mijn kind ziek of op vakantie is?

Je kunt altijd met ons communiceren via onze app Lillio. Op deze app zijn wij ook na werktijd bereikbaar. Bij Kidzz hebben we een ziekteprotocol dat je aan het begin van het schooljaar krijgt via ons welkomstboek. In geval van ziekte houden we contact via Lillio. Als er meerdere kinderen met dezelfde klachten zijn, sturen we deze informatie door naar alle ouders. Als uw kind ziek wordt tijdens de aanwezigheid op Kidzz, nemen wij te allen tijde telefonisch contact met u op.

Kan mijn kind op elk moment beginnen of zijn er vaste startdata?

Inschrijven kan het hele jaar door, afhankelijk van beschikbaarheid.

Hoe ziet jullie intakeproces eruit?

We ontmoeten alle geïnteresseerde ouders graag op locatie voor een persoonlijk gesprek. Woon je (nog) in het buitenland, dan spreken we elkaar via een videocall.

Mag mijn kind eten van thuis meenemen?

Je kunt ervoor kiezen om eten van thuis mee te nemen of om catering aan te vragen. We werken al jaren samen met een cateraar in de wijk die dagelijks vers eten levert. Als je op tijd afzegt wegens ziekte of vakantie, wordt de catering niet in rekening gebracht. De cateraar biedt ook vegetarische menu's aan. Daarnaast houdt de cateraar rekening met allergieën en intoleranties.

FAQ - begeleiding

Wie zijn de docenten en wat is hun achtergrond?

Wie zijn de supervisors en wat is hun achtergrond? Voor dit antwoord verwijs ik je naar de pagina “Over ons” op onze website, waar elk personeelslid zichzelf voorstelt.

Hoe wordt er omgegaan met emoties en gedrag?

Wij vinden het belangrijk dat alle emoties er mogen zijn. Elk gevoel is welkom en hoort bij het opgroeien. We herkennen en benoemen de emoties van onze kinderen en moedigen hen aan om ons te vertellen waarom ze zich zo voelen. Zo leren ze stap voor stap hun emoties herkennen, begrijpen en verwoorden. We vragen onze kinderen of we iets voor ze kunnen doen en bieden ruimte voor steun. We delen ook onze eigen emoties op een gepaste manier. Zo geven we het goede voorbeeld en laten we zien dat het gezond is om over gevoelens te praten. We hebben ondersteunende boeken die we voorlezen tijdens voorleesmomenten die over emoties gaan en die kinderen kunnen helpen met hun eigen emoties.

We hanteren een positieve benadering: we kijken niet alleen naar gedrag, maar vooral naar wat erachter zit. We begeleiden onze kinderen liefdevol in het omgaan met hun emoties en die van anderen, zodat ze zich veilig, gehoord en begrepen voelen.

FAQ - taal

Mijn kind spreekt geen Engels. Is dat een probleem?

Kinderen leren taal op een natuurlijke en speelse manier, vooral in een omgeving waar ze zich veilig en welkom voelen. Bij ons raken kinderen stap voor stap en in hun eigen tempo vertrouwd. Omdat onze dagelijkse routine elke dag hetzelfde is, worden woorden vaak herhaald. Daarnaast zingen we veel en gebruiken we gebaren en dansjes. Veel kinderen pikken taal sneller op dan je denkt en wij begeleiden dit proces met veel aandacht en geduld.

Als mijn kind naar Kidzz komt voor Engels, leert hij/zij dan ook Nederlands?

Kinderen die naar Kidzz komen voor Engels zullen nooit in het Nederlands benaderd worden. Met kinderen met een Nederlandse of Vlaamse ouder wordt alleen Nederlands gesproken. Wel kunnen kinderen gedurende het jaar enkele Nederlandse woorden begrijpen.

FAQ - dagelijks programma

Hoe ziet een gemiddelde dag voor mijn kind eruit?

Voor dit antwoord verwijs ik je naar de “Daycare”pagina waar je een overzicht kunt zien van onze dagelijkse structuur.

Wat leert mijn kind bij jullie? Is het vooral spelen of ook leren?

We combineren spelen en leren op een natuurlijke en speelse manier. Wij geloven dat jonge kinderen het meest leren tijdens het spelen. Daarom bieden we een dagelijkse structuur met een mooie balans tussen vrij spel en georganiseerde themagerelateerde activiteiten. Tijdens het vrije spel ontdekken de kinderen de wereld om hen heen op hun eigen tempo, terwijl ze hun verbeelding en sociale vaardigheden ontwikkelen. In de georganiseerde activiteiten stimuleren we onder andere taal, motoriek, creativiteit en samenwerking. Niets is verplicht; als een kind liever even niet meedoet, is dat helemaal oké. We volgen het tempo en de behoeften van het kind.

Daarnaast werken we (met flashcards) met duidelijke, positieve regels die structuur en veiligheid bieden en kinderen leren hoe ze op een leuke manier met elkaar om kunnen gaan. Zo groeit elk kind in een omgeving waar spel, plezier en ontwikkeling hand in hand gaan.

FAQ - veiligheid en welzijn

Hoe zorg je voor een veilige omgeving?

Bij ons komt veiligheid altijd op de eerste plaats. We zorgen voor een veilige en vertrouwde omgeving door er altijd voor de kinderen te zijn. Onze duidelijke dagstructuur biedt steun en voorspelbaarheid, wat een gevoel van veiligheid geeft. Ook fysieke veiligheid nemen we serieus. Ons gebouw voldoet aan alle geldende richtlijnen en veiligheidsnormen. Als we naar buiten gaan, maken we gebruik van bussen met veiligheidsgordels en dragen de kinderen herkenbare hesjes met onze naam erop. Zo houden we altijd goed overzicht en blijft de groep bij elkaar. We kiezen bewust voor omheinde speelplaatsen waar de kinderen veilig kunnen spelen. Tot slot bieden we ook emotionele veiligheid: we luisteren naar de kinderen, troosten ze als dat nodig is en voeren gesprekken met aandacht en respect, ook met ouders.

Wat gebeurt er bij ongelukken of als een kind zich niet goed voelt?

Alle personeelsleden hebben een cursus Pediatrische Eerste Hulp gevolgd. We zullen altijd handelen in geval van ongelukken. We brengen je direct op de hoogte, afhankelijk van de ernst bellen we je of sturen we een bericht via whatsapp. We plaatsen altijd een verhaal in de app.

We volgen altijd ons ziekteprotocol.

FAQ - extra

Accepteert u betalingen per ticket guarderia?

Ja, dat doen we zeker. We zijn bekend met onder andere Sodexo, Cobee, Edenred en Pluxee.

Bieden jullie ook tijdelijke plaatsing?

Ja, tijdelijke plaatsing is mogelijk bij ons, mits er op dat moment ruimte is binnen de groep. We kijken graag naar de mogelijkheden en denken mee over een passende oplossing. Neem gerust contact met ons op voor de actuele beschikbaarheid.